Cliente para el que se realizó
Consorcio de Formación Continua de Cataluña (CFCC)
Descripción del Proyecto
Daleph ha diseñado una nueva metodología de actualización del catálogo de acciones formativas para personas trabajadoras de Cataluña por encargo del Consorcio de Formación Continua de Cataluña (CFCC).
En el marco del proyecto se analizó el proceso de trabajo del equipo técnico del CFCC, se propusieron criterios de prospección de nuevas entidades, se creó un nuevo formulario de recogida de acciones formativas y un buzón de sugerencias permanente, y se diseñó una base de datos capaz de automatizar el proceso de recogida, análisis y validación de las acciones formativas, así como el procedimiento de comunicación con las entidades.
Principales resultados obtenidos
- Elaboración de un diagrama de flujo de trabajo, descriptivo de todo el proceso de trabajo vinculado a la actualización del catálogo de acciones formativas para personas trabajadoras
- Propuesta de más de 10 criterios de prospección de nuevas entidades
- Propuesta de más de 10 criterios de clasificación de las acciones formativas en áreas prioritarias
- Unificación de los formularios de recogida de nuevas acciones formativas y el de modificación de las ya existentes
- Elaboración de 17 formularios de recogida de acciones formativas, con más de 50 preguntas categorizadas y con vinculación automática a una base de datos Access
- Creación de un buzón de sugerencias permanente, en la que las entidades pueden proponer acciones formativas y se pueden autoproponer como candidatas a formar parte de los Grupos de Actualización Permanente (GAP) del catálogo de acciones formativas
- Creación de un formulario de validación de acciones formativas dirigido a personas formadoras
- Creación de una base de datos que automatiza el proceso de recogida de acciones formativas y su validación, así como el procedimiento de comunicación con las entidades y las personas formadoras
- Incorporación y ordenación de los nuevos campos que prevé la normativa del SEPE en los formularios y la base de datos
- Diseño y elaboración de un índice que acompañe los catálogos sectoriales de acciones formativas, para que las entidades puedan desplazarse por el documento de manera más ágil y cómoda
- Establecimiento de una metodología de generación de indicadores de proceso y de resultado, que permitan el control y seguimiento del proceso de actualización del catálogo
- Diseño y creación de informes que den cuenta del resultado del proceso de actualización del catálogo. Se reforzaron los informes generales y sectoriales, mejorando su imagen visual, y se creó un informe individual para cada entidad
- Creación de una nueva metodología de dinamización del encuentro presencial de los GAP
- Diseño y mejora visual de la Guía de Coordinación Técnica de los GAP, en la que se sintetiza, a modo informativo, el procedimiento de actualización del catálogo de acciones formativas
