Un año más, el equipo de Daleph colabora en la realización de los talleres de mejora del Círculo de Comparación Intermunicipal de Servicios Sociales de la Diputación de Barcelona.

Daleph participa en la 23ª edición de los talleres del Círculo de Comparación Intermunicipal de Servicios Sociales, organizados por la Diputación de Barcelona. Este proyecto tiene como objetivo promover la mejora continua de la calidad de los servicios a través del análisis comparativo de datos entre los municipios participantes, así como el intercambio de buenas prácticas y fortalezas de gestión.

El 23 de octubre tuvo lugar el primer taller de mejora, y el segundo se celebrará el 5 de noviembre. En total, se espera la participación de hasta 70 municipios en estas jornadas.

En el primer taller, titulado «Interpretar para mejorar», los participantes analizaron los datos de su propio servicio a través de una infografía que reflejaba la evolución de los indicadores más relevantes de los últimos años, comparados con la media de su grupo poblacional. Cada municipio identificó un indicador que representaba un punto fuerte y otro que suponía una oportunidad de mejora. Los participantes utilizaron un diagrama de espina de pescado para identificar las causas de los resultados.

La segunda actividad, «Un problema, una solución», permitió a los asistentes compartir problemáticas diarias en la gestión de los servicios, mientras que el resto de participantes aportaban soluciones o propuestas de mejora.

El equipo de Daleph ha colaborado en todas las fases del proyecto, desde la recogida y validación de datos previos a los talleres, hasta la redacción del informe final y la asistencia a la Jornada de Clausura, prevista próximamente.