Un any més, l’equip de Daleph col·labora en la realització dels tallers de millora del Cercle de Comparació Intermunicipal de Serveis Socials de la Diputació de Barcelona.

Daleph participa en la 23à edició dels tallers del Cercle de Comparació Intermunicipal de Serveis Socials que organitza la Diputació de Barcelona. Els Cercles és un projecte que té com a objectiu impulsar la millora continua en la qualitat del servei a través de l’anàlisi grupal de dades comparades entre els municipis participants, l’intercanvi de bones pràctiques i fortaleses de servei.
El 23 d’octubre va tenir lloc el primer taller de millora, i el segon es celebrarà el 5 de novembre. En total, s’espera la participació de fins a 70 municipis en aquestes jornades.
La primera activitat, “Interpretar per millorar”, s’ha realitzat per primera vegada en aquest Cercle. En grups, cada participant ha hagut d’interpretar les dades del seu propi servei mitjançant una infografia que representa l’evolució dels darrers anys dels indicadors més representatius del seu servei, comparats amb la mitjana del seu grup poblacional. També es destacava un indicador que representa un punt fort i un altre que representa una oportunitat de millora per cada municipi i els participants han utilitzat un diagrama d’espina de peix per explicar-ne les possibles causes.
En la segona activitat, “Un problema una solució”, cada participant ha exposat diverses problemàtiques que enfronta en la seva tasca diària, a les quals la resta de participants han procurat donar solució o fer aportacions de millora.
La col·laboració de l’equip de Daleph s’estén a totes les fases del projecte, des de la recollida i validació de dades prèvia als tallers, fins a la redacció de l’informe final i l’assistència a la Jornada de Cloenda que està previst que es pugui celebrar properament.