Daleph impulsa la formación de más de 600 PTGAS en la mejora de los procesos de gestión en la UPC
En el marco del proyecto de análisis y mejora de los procesos de gestión transversales que Daleph está desarrollando en la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), se han llevado a cabo seis ediciones de la formación titulada “Análisis y mejora de procesos de gestión”, coordinadas conjuntamente con el Área de Organización de la UPC y el Servicio de Desarrollo Profesional de la UPC.
Estas sesiones, realizadas en formato online síncrono del 10 al 13 de junio, contaron con una alta participación, superando los 600 asistentes. El objetivo principal ha sido facilitar conocimientos y herramientas prácticas para la mejora continuada de los procesos administrativos y de apoyo.
Los contenidos impartidos abordaron aspectos como la introducción al pensamiento en clave de procesos, el ciclo de vida de los procesos (diseño, ejecución, seguimiento y mejora), el rol del PTGAS en la gestión y mejora de procesos, así como herramientas para la identificación de puntos de mejora y su implementación.
La metodología utilizada priorizó la participación activa de las personas asistentes, combinando exposición teórica y aplicación práctica, con ejemplos vinculados a la realidad de la UPC y al colectivo PTGAS. Este enfoque favoreció un alto grado de satisfacción y un feedback positivo, poniendo de manifiesto la necesidad e interés por consolidar espacios formativos de este tipo dentro de la comunidad universitaria.
Con iniciativas como esta, Daleph refuerza su compromiso con la mejora continua y la eficiencia de la gestión pública, poniendo a disposición de las instituciones soluciones y conocimientos orientados a transformar los procesos de manera sostenible. Para más información sobre los servicios de Daleph en materia de organización y procesos, puede consultarse su web corporativa o contactar directamente a través de la sección de contacto del portal.
