Daleph imparteix formació en gestió per processos a més de 600 treballadors i treballadores de la UPC
En el marc del projecte d’anàlisi i millora dels processos de gestió transversals que Daleph està desenvolupant a la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), s’han dut a terme sis edicions de la formació titulada “Anàlisi i millora de processos de gestió”, coordinades conjuntament amb l’Àrea d’Organització de la UPC i el Servei de Desenvolupament Professional de la UPC.
Aquestes sessions, realitzades en format online síncron del 10 al 13 de juny, han comptat amb una alta participació, superant els 600 assistents. L’objectiu principal ha estat facilitar coneixements i eines pràctiques per a la millora continuada dels processos administratius i de suport.
Els continguts impartits han abordat aspectes com la introducció al pensament en clau de processos, el cicle de vida dels processos (disseny, execució, seguiment i millora), el rol del PTGAS en la gestió i millora de processos, així com eines per a la identificació de punts de millora i la seva implementació.
La metodologia utilitzada ha prioritzat la participació activa dels assistents, combinant exposició teòrica i aplicació pràctica, amb exemples vinculats a la realitat de la UPC i al col·lectiu PTGAS. Aquesta aproximació ha afavorit un alt grau de satisfacció i un feedback positiu, posant de manifest la necessitat i l’interès per consolidar espais formatius d’aquest tipus dins la comunitat universitària.
Amb iniciatives com aquesta, Daleph reforça el seu compromís amb la millora contínua i la eficiència de la gestió pública, posant a disposició de les institucions solucions i coneixements orientats a transformar els processos de manera sostenible. Per a més informació sobre els serveis de Daleph en matèria de organització i processos, es pot consultar la seva web corporativa o contactar directament a través de la secció de contacte del portal.
