Daleph en Alicante: un servicio para el Ayuntamiento de conexión con la ciudadanía

El Ayuntamiento de Alicante cuenta desde 2018 y hasta finales de 2026 con una asistencia técnica de Daleph en la concejalía de Planes Estratégicos y Proyectos Europeos. Es un apoyo a la Unidad de Gestión de la EDUSI “Alicante – Área Las Cigarreras”, al plan estratégico “Alicante entre dos castillos” de la Agenda Urbana, y a los proyectos del territorio EDUSI de la programación 2021-2027.

Esta asistencia está formada por tres profesionales que trabajan in company en la Oficina EDUSI Alicante entre dos castillos realizando servicios de Información, Intervención Comunitaria y Comunicación. En la práctica dan soporte al Plan territorial de esta parte de la ciudad y a la oficina, con acciones de dinamización con el tejido social y asociativo, difusión y atención a la ciudadanía.

De hecho, esta atención presencial es una singularidad del servicio y se presta en la antigua Casa de la Misericordia, núcleo original de la fábrica de tabacos parcialmente rehabilitada en el marco de la Estrategia con fondos FEDER. Un proyecto destacado es el proceso participativo de 2020 con las entidades del territorio que orientó los usos de este inmueble a las Industrias Culturales y Creativas y a la Innovación.

Otras tareas son la elaboración de documentos, indicadores de uso de los espacios, propuesta de actividades, refuerzo del tejido asociativo, trabajo en red con otros recursos municipales, seguimiento técnico de operaciones, diseño y comunicación. A lo que se suma el apoyo a la puesta en marcha y dinamización del complejo que se ha denominado La Fábrica.

Solo en 2024, el equipo elaboró 29 propuestas, 70 documentos e informes, realizó 9 jornadas de dinamización y 162 atenciones, derivaciones y seguimiento a personas usuarias y entidades. También desarrolló 62 reuniones y 230 acciones de seguimiento de operaciones y contratos, entre otras tareas. Esta actividad se difundió con 14 notas de prensa, 900 publicaciones en redes sociales, WhatsApp y Telegram o 130 actualizaciones del Tablón Digital Informativo que extrae becas, ayudas, subvenciones u ofertas de empleo de 30 webs.