Daleph a Alacant: un servei per a l’Ajuntament de connexió amb la ciutadania

L’Ajuntament d’Alacant compta des de 2018 i fins a finals de 2026 amb una assistència tècnica de Daleph en la regidoria de Plans Estratègics i Projectes Europeus. És un suport a la Unitat de Gestió de la EDUSI “Alicante – Área Las Cigarreras”, al pla estratègic “Alicante entre dos castillos” de l’Agenda Urbana, i als projectes del territori EDUSI de la programació 2021-2027.

Aquesta assistència està formada per tres professionals que treballen in company en l’Oficina EDUSI Alacant entre dos castells realitzant serveis d’Informació, Intervenció Comunitària i Comunicació. En la pràctica donen suport al Pla territorial d’aquesta part de la ciutat i a l’oficina, amb accions de dinamització amb el teixit social i associatiu, difusió i atenció a la ciutadania.

De fet, aquesta atenció presencial és una singularitat del servei i es presta en l’antiga Casa de la Misericòrdia, nucli original de la fàbrica de tabacs parcialment rehabilitada en el marc de l’Estratègia amb fons FEDER. Un projecte destacat és el procés participatiu de 2020 amb les entitats del territori que va orientar els usos d’aquest immoble a les Indústries Culturals i Creatives i a la Innovació.

Altres tasques són l’elaboració de documents, indicadors d’ús dels espais, proposta d’activitats, reforç del teixit associatiu, treball en xarxa amb altres recursos municipals, seguiment tècnic d’operacions, disseny i comunicació. Al que se suma el suport a la posada en marxa i dinamització del complex que s’ha denominat La Fàbrica.

Només en 2024, l’equip va elaborar 29 propostes, 70 documents i informes, va realitzar 9 jornades de dinamització i 162 atencions, derivacions i seguiment a persones usuàries i entitats. També va desenvolupar 62 reunions i 230 accions de seguiment d’operacions i contractes, entre altres tasques. Aquesta activitat es va difondre amb 14 notes de premsa, 900 publicacions en xarxes socials, WhatsApp i Telegram o 130 actualitzacions del Tauló Digital Informatiu que extreu beques, ajudes, subvencions o ofertes d’ús de 30 webs.