Daleph acompaña a la Diputación de Barcelona en la elaboración de una guía técnica de registro del Hèstia para el equipo de servicios sociales del Consell Comarcal del Maresme.

Un año más, el equipo de gestión pública de Daleph colabora con la Diputación de Barcelona en el desarrollo de acciones para la mejora continua de los Servicios Sociales Básicos. En esta ocasión, el proyecto se centra en la elaboración de un manual de registro unificado para el Área Básica de Servicios Sociales del Consell Comarcal del Maresme.

El objetivo principal de este asesoramiento es establecer criterios comunes de registro y sensibilizar a los profesionales sobre la importancia y los beneficios de un registro adecuado. Para lograr este objetivo, se utiliza Hestia, un sistema de información que permite gestionar expedientes, almacenar datos sobre la historia social de las personas usuarias y automatizar procesos de extracción y explotación de información, facilitando la interoperabilidad y el intercambio de datos con otras entidades locales.

Durante los próximos meses, se llevarán a cabo varias sesiones de trabajo con los equipos de profesionales de los Servicios Sociales, con un doble propósito: por un lado, desarrollar herramientas específicas de gestión y, por otro, involucrar a los equipos en la identificación e implementación de oportunidades de mejora. Este proyecto reafirma el compromiso de Daleph y la Diputación de Barcelona con la mejora continua de los Servicios Sociales Básicos, así como con el fortalecimiento de herramientas y procesos que permitan una atención más eficiente y centrada en las necesidades de las personas usuarias.