Daleph acompanya a la Diputació de Barcelona en la elaboració d’una guia tècnica de registre de l’Hèstia a l’equip de serveis socials del Consell Comarcal del Maresme.
Un any més, l’equip de gestió pública de Daleph col·labora amb la Diputació de Barcelona en el desenvolupament d’accions per a la millora contínua dels Serveis Socials Bàsics. En aquesta ocasió, el projecte se centra en l’elaboració d’un manual de registre unificat per a l’Àrea Bàsica de Serveis Socials del Consell Comarcal del Maresme.
L’objectiu principal d’aquest assessorament és establir criteris comuns de registre i sensibilitzar els professionals sobre la importància i els beneficis d’un registre adequat. Per assolir aquest objectiu, es fa ús d’Hestia, un sistema d’informació que permet gestionar expedients, emmagatzemar dades sobre la història social de les persones usuàries i automatitzar processos d’extracció i explotació d’informació, facilitant la interoperabilitat i l’intercanvi de dades amb altres entitats locals.
Durant els pròxims mesos, es realitzaran diverses sessions de treball amb els equips de professionals dels Serveis Socials, amb un doble propòsit: d’una banda, desenvolupar eines específiques de gestió i, de l’altra, involucrar els equips en la identificació i implementació d’oportunitats de millora. Aquest projecte reafirma el compromís de Daleph i la Diputació de Barcelona amb la millora contínua dels Serveis Socials Bàsics, així com amb el reforçament d’eines i processos que permetin una atenció més eficient i centrada en les necessitats de les persones usuàries.