Cliente para el que se realizó
ENAIRE
Descripción del Proyecto
El proyecto tenía como objetivo principal elaborar el Diccionario de competencias técnicas y conductuales de ENAIRE para definir el perfil competencial que tiene que caracterizar los diferentes niveles de dirección, mando y de gestión de la organización.
La elaboración del diccionario supuso la revisión del modelo de gestión por competencias de la organización entre otras cuestiones estratégicas de gestión de personas. En concreto, el diccionario se erige como una herramienta estratégica que forma parte del sistema integral de gestión de recursos humanos de ENAIRE.
El diccionario de competencias contiene la relación de competencias conductuales y técnicas, así como los diferentes niveles de realización, cada uno de ellos, acompañado de una serie de comportamientos y conductas que reflejan el dominio de la competencia.
Las competencias conductuales hacen referencia a comportamientos observables que están casualmente relacionados con una buena o muy buena ejecución de un trabajo en una organización concreta. Las técnicas hacen alusión a aquello que hay que saber (know-how técnico) para desarrollar unas funciones concretas. Así, el diccionario de competencias es el conjunto de competencias que integra el resultado de los conocimientos, habilidades y rasgos personales necesarios para desarrollar un rol profesional.
Finalmente, se elaboraron fichas de roles profesionales en las que se reflejaron tanto las responsabilidades y funciones de cada puesto de trabajo como el perfil competencial necesario para desarrollarlo.
Principales resultados obtenidos
Los resultados obtenidos se resumen en los siguientes:
- Diccionario de competencias conductuales.
- Diccionario de competencias técnicas.
- Fichas de roles profesionales.
Además, también se cuenta con los siguientes resultados intangibles:
- Metodología de descripción de puestos a partir de las competencias y responsabilidades.
- Revisión estratégica del modelo de gestión por competencias de la organización.
