Transformación de los servicios sociales

En Daleph acompañamos a los Servicios Sociales mediante proyectos que contribuyen a su fortalecimiento: análisis y propuestas de mejora organizativa, rediseño de servicios, definición y mejora de procesos de atención y procedimientos de gestión, apoyo a la digitalización de los expedientes sociales, sistematización de la atención y definición de cuadros de mando. Nuestra experiencia se traduce en soluciones concretas, consensuadas con los equipos de profesionales, para fortalecer la eficiencia y la calidad de los servicios públicos de atención social.

Tipologías de proyectos

  • Mejora organizativa del servicio.
  • Definición y mejora de los procesos de atención.
  • Apoyo a la creación y desarrollo de Oficinas de Gestión de Prestaciones Sociales.
  • Mejora en los criterios de registro.
  • Elaboración de planes estratégicos y operativos.
  • Desarrollo y definición de la cartera de servicios.
  • Planes de Intervención Social.
  • Definición de indicadores de gestión y cuadros de mando.

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