DIAGNOSIS Y PROPUESTAS DE MEJORA DEL SERVICIO DE CONTRATACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE MATARÓ

Cliente para el que se realizó

Ayuntamiento de Mataró

Descripción del Proyecto

El proyecto surge de la voluntad del Ayuntamiento de Mataró de situar la contratación pública municipal en una posición de mayor capacidad de impacto y agilidad respecto a estos últimos años, en la que los procesos de licitación se han visto condicionados y tensionados por la implantación de la administración electrónica, la aprobación de la Ley 9/2017 y la necesidad de adaptar instrumentos y procesos de trabajo a los nuevos requerimientos de la norma.

Así pues, se trata de un análisis de la situación de la contratación del Ayuntamiento, organizativamente y como proceso, y la exposición de las principales oportunidades de transformación y mejora detectadas para potenciar una agilización de la tramitación e incrementar la capacidad de contratación por parte del Ayuntamiento.

Desde el punto de vista metodológico, el proyecto se ha fundamentado en los datos y documentación proporcionados desde el Ayuntamiento, y la información aportada en las entrevistas y sesiones grupales con el propio servicio de contratación y otros servicios gestores del Ayuntamiento. Por lo que respecta al trabajo de campo, se han llevado a cabo entrevistas individuales y grupos focales, y se ha analizado una base de datos de contratos extraída del gestor de expedientes municipal, correspondiente a la contratación gestionada en los tres últimos años, para proporcionar una visión del estado de la contratación a nivel agregado.

Principales resultados obtenidos

El proyecto resulta en la elaboración de un informe de diagnosis de la situación actual del servicio de contratación y de las propuestas de mejora identificadas a raíz del análisis y las sesiones de trabajo que se presentan cuatro grandes bloques:

  • En primer lugar, un análisis de aspectos de entorno y estado de la contratación en el Ayuntamiento que ha incluido un análisis cuantitativo de datos e indicadores de gestión.
  • Un análisis de aspectos internos propios del ámbito de contratación, considerando la estructura organizativa del servicio y su dimensionamiento, la tipología de perfiles involucrados en la gestión de la contratación, los procesos y sistemas de gestión, y la estrategia y liderazgo del ámbito.
  • Un análisis de los indicadores de resultado del tiempo de tramitación y del volumen de acciones requeridas por contrato.
  • Por último, la exposición de propuestas de mejora que ha incorporado una matriz de acciones de mejora de las diferentes medidas que se plantea implantar y una matriz de actividades, roles y posibles ámbitos de mejora que permite situar las acciones de cambio propuestas.

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