Los días 7 y 9 de septiembre el equipo de Gestión Pública ha recibido formación sobre los principios de la filosofía Lean, y como esta forma de pensar y actuar puede impactar en la cadena de valor de nuestros servicios. Descubrimos que detrás del pensamiento Lean radica la importancia de maximizar el valor añadido de aquello que hacemos y producimos, al mismo tiempo que pudimos confirmar la trascendencia de hacer las cosas bien y siempre bien.
Hacer las cosas bien y siempre bien no es tarea fácil y requiere de altas dosis de esfuerzo, disciplina y análisis crítico lo que se puede traducir, en pocas palabras, en buscar la excelencia a través de la mejora continua.
Colateralmente, pudimos explorar y redescubrir algunas de las herramientas Lean existentes: herramientas de planificación y gestión, técnicas para ajustar procesos o métodos para generar trabajo bajo demanda y al ritmo y necesidad real de nuestros clientes, etc.
Hemos entendido que el enfoque Lean es válido para cualquier tipo de organización y proceso, y por ello, como equipo, nos hemos fijado un objetivo básico para seguir mejorando: ser disciplinados en la búsqueda del tiempo y el espacio para la mejora continua. Esto seguro que nos permitirá identificar actividades que no generan valor y maximizar la cadena de valor de nuestros servicios.
Ahora queda lo más difícil e interesante ¡trabajar para ello y analizar los resultados!
Los comentarios están cerrados.
