Un año más, el equipo de Daleph colabora en la realización de los talleres de mejora del Círculo de Comparación Intermunicipal de las Oficinas Municipales de Información a las personas Consumidoras (OMIC) de la Diputación de Barcelona.

Los días 6 y 12 de junio se han celebrado los talleres de mejora del Círculo de Comparación Intermunicipal de las Oficinas Municipales de Información a las personas Consumidoras (OMIC) de la Diputación de Barcelona.

Este año, se ha contado con la participación de 41 municipios para la recogida de datos y, con la asistencia a los talleres, han tenido la oportunidad de intercambiar experiencias durante la realización de las dos dinámicas propuestas.

La primera actividad, “Interpretar para mejorar”, se ha realizado por primera vez en este Círculo. En grupos, cada participante ha tenido que interpretar los datos de su propio servicio mediante una infografía que representa la evolución de los últimos años de los indicadores más representativos de su servicio, comparados con el promedio de su grupo poblacional. También se destacaba un indicador que representa un punto fuerte y otro que representa una oportunidad de mejora para cada municipio, y los participantes han utilizado un diagrama de espina de pescado para explicar las posibles causas.

En la segunda actividad, “Un problema, una solución”, cada participante ha expuesto diversas problemáticas que enfrenta en su tarea diaria, a las cuales el resto de participantes ha procurado dar solución o hacer aportaciones de mejora. La colaboración del equipo de Daleph se extiende a todas las fases del proyecto, desde la recolección y validación de datos previas a los talleres, hasta la redacción del informe final (fase en la que nos encontramos ahora), y la asistencia a la Jornada de Clausura que esperamos se pueda celebrar a finales de este año.