Arrancan las sesiones de diagramación de los procesos de gestión transversales de la UPC

En pleno desarrollo del proyecto de análisis, mejora y acompañamiento de los procesos de gestión transversales de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), el equipo de Daleph ha iniciado su tercera fase, correspondiente a la descripción, análisis y diagramación de procesos.

Después de haber desarrollado una primera fase de identificación de los procesos con grupos organizados por ámbitos específicos, y de una segunda fase donde, con la participación de Gerencia y de los directores de los diferentes Servicios Generales y Unidades Transversales de Gestión (UTG), se han priorizado los procesos que serán objeto de análisis del proyecto, actualmente el equipo de Daleph está desarrollando con diferentes grupos y colectivos de la comunidad universitaria la descripción y diagramación de los procesos priorizados, con el objetivo de detectar oportunidades de mejora, duplicidades, así como recoger experiencias positivas y de mejora en su ejecución.

Este proyecto representa una apuesta estratégica por la innovación en la gestión institucional, reforzando el compromiso de la UPC con la mejora continua y la optimización de los procesos administrativos entre las UTG y los Servicios Generales.  Con la implicación de los diferentes actores de la Universidad en las diverses fases del proyecto, esta iniciativa contribuirá a incrementar la eficiencia y eficacia de los servicios que dan suporte a la docencia, la investigación e innovación, así como a la gestión universitaria en general.