Daleph apoya a BSM en la elaboración de su Guía de lenguaje inclusivo
Daleph ha prestado apoyo a Barcelona de Serveis Municipals, S.A. (BSM) en la elaboración de su Guía de lenguaje inclusivo, en el marco de la asistencia técnica en materia de igualdad que, desde 2025, acompaña el desarrollo de las políticas de igualdad de la organización.
La guía ha sido elaborada por BSM con el apoyo técnico de Daleph y tiene como objetivo ofrecer pautas y recomendaciones para avanzar hacia una comunicación más respetuosa, clara, accesible e inclusiva. Durante este proceso, Daleph ha participado en la revisión de los contenidos, la estructura, el lenguaje y el enfoque del documento, con el fin de garantizar su coherencia con los principios de igualdad, diversidad y no discriminación.
El documento se organiza en torno a tres grandes ámbitos: la comunicación escrita, la comunicación verbal y no verbal, y la comunicación visual. Esta estructura permite abordar la inclusión desde una mirada amplia, teniendo en cuenta las palabras que se utilizan, la manera de expresarse y de interactuar, así como la representación de la diversidad mediante imágenes, materiales gráficos y contenidos audiovisuales.
En cada uno de estos ámbitos, la guía recoge recomendaciones relacionadas con la igualdad de género, la diversidad afectiva, sexual y de género, la diversidad cultural y religiosa, la diversidad funcional, la salud mental, la edad y la clase social. Así, incorpora una mirada interseccional y práctica orientada a evitar expresiones, imágenes o usos comunicativos que puedan invisibilizar, excluir o estigmatizar a determinadas personas o colectivos.
La guía también incluye un cuestionario de validación que permite comprobar, antes de publicar o difundir un documento, si este incorpora adecuadamente criterios de igualdad, diversidad, accesibilidad y lenguaje inclusivo.
La incorporación de este tipo de herramientas en organizaciones que prestan servicios a la ciudadanía contribuye a construir una comunicación pública más inclusiva y representativa de la diversidad social.
Esta actuación se enmarca en la experiencia de Daleph en el acompañamiento a organizaciones públicas y del sector público en materia de igualdad. Su experiencia permite convertir los principios de igualdad, diversidad y no discriminación en herramientas prácticas, claras y adaptadas a cada organización.
