El equipo de gestión pública de Daleph está impulsando un proyecto de análisis de la estructura orgánica y del dimensionamiento de los servicios del Ayuntamiento de Sant Boi de Llobregat. En primer lugar, se ha analizado la estructura orgánica actual y se han propuesto los criterios que determinarán los requisitos para crear una unidad, departamento, servicio o área. En segundo lugar, después de realizar reuniones con todos los Directores de Área y Jefes de Servicio, se han detectado cuestiones organizativas, de proceso o herramientas de trabajo que afectan al dimensionamiento óptimo de los servicios. Actualmente, se están realizando proyectos concretos a partir de las disfunciones detectadas, que incluyen:
- Redefinición de procesos clave.
- Definición de protocolos de trabajo.
- Cálculo del dimensionamiento óptimo del personal que debería integrar los ámbitos.
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