Daleph colabora en la transformación de los procesos del Centro de Gestión Ferroportuario de Barcelona

Daleph inicia un nuevo proyecto estratégico junto a Adif, el Puerto de Barcelona y la sociedad Train Port Barcelona, con el objetivo de adaptar y optimizar los procesos ferroviarios del nodo logístico gestionado por el Centro de Gestión Ferroportuaria de Barcelona (CGFB). El proyecto, vinculado con la sociedad Train Port Barcelona, se configura como una apuesta decidida por la eficiencia operativa, la digitalización y la mejora del servicio a los clientes.

En esta primera fase, el equipo consultor ha mantenido diversas reuniones preliminares para exponer la estrategia de trabajo, definir la calendarización e identificar a los actores y departamentos clave. Este proceso inicial permite establecer las bases para el análisis detallado de los procesos, concretando sus objetivos, condiciones, limitaciones y alcance.

En las próximas semanas, Daleph llevará a cabo un levantamiento exhaustivo de los procesos de negocio vinculados a las operaciones ferroviarias del CGFB. El análisis abarcará desde la gestión de la demanda y la coordinación de los movimientos —entradas y salidas, transferencias entre terminales, maniobras con locomotoras y trenes completos en diferentes anchos de vía— hasta la facturación de los servicios y la atención al cliente.

Con este proyecto, Daleph reafirma su experiencia en transformación de procesos y gestión pública, con una clara orientación hacia la eficiencia, la sostenibilidad y la innovación.