TALLERS DE CCI DE LES OFICINES MUNICIPALS D’INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR (OMIC)
Els passats 18 i 23 de maig, a la sala d’actes de l’Edifici Migjorn, al Recinte Llars Mundet, es van dur a terme els tallers de treball del Cercle de Comparació Intermunicipal de les Oficines Municipals d’Informació al Consumidor (OMIC).
Durant aquests dos dies, els tècnics de les OMIC dels diferents municipis van analitzar els resultats de l’avaluació prèvia realitzada per Daleph, mitjançant l’aplicació del “Mètode Kaizen“.
Per dur a terme aquesta metodologia, els tècnics de les OMICS, un cop analitzats els resultats, triaven una problemàtica del seu municipi per a ser treballada col·laborativament. Seguidament, buscaven quins eren els factors determinants que provocaven aquest problema i, finalment, cada tècnic compartia amb la resta la seva problemàtica perquè aquests pensessin accions Kaizen, és a dir, accions senzilles, per poder millorar la prestació del servei en cada municipi.