Durant els darrers mesos, Daleph ha continuat acompanyant al Servei de Biblioteques de la Diputació de Barcelona en la definició de processos a partir de la implementació de l’eina RFID (identificació per radiofreqüència) amb l’objectiu de facilitar la gestió del canvi cap a aquest model i capacitar el personal en la definició i anàlisi del treball per processos.
El projecte, basat en una metodologia marcadament participativa, s’ha dut a terme a través de diverses sessions d’acompanyament tècnic en les dependències de les biblioteques participants del projecte. A més de dinamitzar les sessions i diagramar els fluxos, les sessions també han tingut com a objectiu compartir experiències i aprenentatges en la implementació del sistema RFID i detectar possibles àmbits de millora.
La definició dels processos de treball són una eina clau per millorar l’eficiència en la gestió, estandarditzar criteris així com facilitar-ne l’actualització i la revisió futura.
Els comentaris estan tancats.
