Daleph acompanya a l’Ajuntament de Viladecans en el desenvolupament de les tasques de diagnosi i redisseny del procés d’atorgament de subvencions
L’equip de gestió pública de Daleph desenvolupa un projecte amb l’Ajuntament de Viladecans per analitzar i optimitzar el procés de gestió actual de l’atorgament de subvencions municipals. El treball parteix d’una diagnosi integral que permetrà disposar d’una fotografia clara i compartida del model vigent i, sobretot, de les oportunitats de millora per avançar cap a un sistema més eficient, homogeni i orientat al servei.
La primera fase se centra a identificar quines unitats organitzatives intervenen en el cicle de gestió de la subvenció i quines tasques duen a terme. Per a cada etapa, Daleph ha analitzat processos i tràmits, funcions i responsabilitats, documentació i eines utilitzades i terminis de compliment, tot detectant punts forts, punts febles i aspectes de millora vinculats a la coordinació interna, la càrrega administrativa, la traçabilitat i la qualitat de la informació.
A partir d’aquesta diagnosi, ha elaborat una bateria de propostes d’optimització i un pla d’implementació per facilitar el desplegament gradual dels canvis. El projecte s’emmarca en la creació d’una nova oficina de subvencions (la Unitat de Gestió de Subvencions), que centralitzarà part de les tasques i reforçarà la coherència del model, mantenint alhora una coordinació efectiva amb la resta d’unitats, departaments, àrees i àmbits municipals.
En aquest context, Daleph definirà la proposta de missió, competències i responsabilitats de la nova unitat, els mecanismes de coordinació amb les àrees gestores, els procediments recomanats i una estimació dels recursos humans necessaris per garantir un funcionament àgil i sostenible. El projecte s’alinea amb els serveis de millora organitzativa i de millora de serveis públics que Daleph impulsa en administracions locals.
Més informació sobre l’Ajuntament i els seus tràmits a la seva seu electrònica i web municipal, i sobre l’expertesa de Daleph a la secció de Serveis i a l’apartat de Contacte del web corporatiu.
