DALEPH ACOMPANYA A LA DIPUTACIÓ DE BARCELONA EN L’ELABORACIÓ DEL MAPA DE PROCESSOS DELS SERVEIS SOCIALS DE PREMIÀ DE MAR

Durant el passat mes de gener, l’equip de gestió pública de Daleph va donar inici a l’acompanyament a la implantació de millores organitzatives i a la identificació, definició i disseny de processos d’atenció als serveis socials bàsics de l’Ajuntament de Premià de Mar, en el en el marc del Catàleg de Recursos de l’Àrea de Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat.

L’acompanyament consisteix, doncs, en prestar suport tècnic en l’elaboració d’un Manual de processos i procediments dels serveis socials, el qual requerirà la revisió dels processos i protocols ja existents i la definició de nous processos i procediments, amb l’objectiu de l’acompanyament és establir una operativa comuna, eficient i clara per a l’equip de serveis socials.

En els propers mesos es celebraran múltiples sessions de treball dinamitzades per l’equip de Daleph, en les quals participarà un equip motor de professionals dels serveis socials de Premià de Mar, per establir una operativa comuna, eficient i clara per a l’equip de serveis socials i poder oferir un millor servei a la ciutadania.