DIAGNÓSTICO ORGANIZATIVO EN LOS SERVICIOS SOCIALES DE SANT POL DE MAR

El pasado mes de noviembre, el equipo de gestión pública de Daleph inició un proyecto de diagnosis organizativa de los servicios sociales del Ayuntamiento de Sant Pol de Mar en el marco del Catálogo de recursos de Acción Social de la Diputación de Barcelona.

El objetivo de este proyecto, siguiendo las líneas de actuación de la Diputación, es fortalecer los servicios sociales de Sant Pol de Mar y situarlos en el centro de la acción del gobierno, para avanzar en la consolidación del sistema de servicios sociales como cuarto pilar del Estado de Bienestar, especialmente en un escenario económico como el actual marcado por la crisis de la COVID-19.

El alcance del proyecto consiste en la realización de un análisis organizativo del servicio con la premisa de identificar oportunidades de mejora y plantear conjuntamente con el equipo de profesionales propuestas para avanzar hacia un sistema más eficiente y de mayor calidad, facilitando el cambio y la mejora continúa en la organización.

Las sesiones de trabajo realizadas durante los meses de enero y febrero se han desarrollado combinando acciones de trabajo individual y grupal, y realizadas en formato telemático y presencial, favoreciendo una comunicación dinámica y cercana con los profesionales de servicios sociales y la Diputación de Barcelona para encontrar las mejores soluciones a los aspectos organizativos que es necesario afrontar para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía.

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