DALEPH ACOMPAÑA A LA DIPUTACIÓN DE BARCELONA EN LA ELABORACIÓN DE UNA GUÍA TÉCNICA DE REGISTRO DEL HESTIA A DOS ENTES LOCALES

Un año más, el equipo de gestión pública de Daleph ha acompañado a la Diputación de Barcelona en los proyectos de acciones de mejora continua en los Servicios Sociales Básicos en el marco de su Catálogo de Servicios, en concreto, en la elaboración de un manual de registro unificado para las Áreas Básicas de Servicios Sociales del Consell Comarcal del Bages y de Sant Cugat del Vallès.

El objetivo principal del asesoramiento ha sido establecer criterios comunes de registro y sensibilizar a los y las profesionales de la importancia y beneficios del registro. El aplicativo utilizado para registrar se llama Hestia y es un sistema de información y gestión que permite gestionar y tramitar expedientes, almacenar todos los datos relativos a la historia social de la persona usuaria y automatizar los procesos de extracción y explotación de la información recogida, así como facilitar la interoperabilidad e intercambio de datos con otros entes locales.

Así pues, en estos últimos meses, se han celebrado múltiples sesiones de trabajo con los equipos de profesionales de los Servicios Sociales con un doble objetivo: en primer lugar, desarrollar herramientas específicas de gestión y, en segundo lugar, implicar al equipo profesional de servicios sociales para la identificación e implementación de oportunidades de mejora.

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