Millora de serveis públics

A Daleph ajudem a les administracions públiques a millorar la seva gestió interna i a aconseguir els seus objectius, al servei de la ciutadania. Ens adaptem a les necessitats de cada organització i les acompanyem en la identificació i aplicació de solucions noves i eficients que els permetin millorar i transformar els serveis públics que ofereixen.

Tipologies de projectes

  • Plans estratègics i de mandat.
  • Simplificació i optimització de processos.
  • Oficines tècniques de suport.
  • Cartes de serveis.
  • Definició i implementació de quadres de comandament.
  • Suport a la implantació de l’administració electrònica.
  • Definició i implantació de models d’atenció ciutadana.
  • Formació en eines i metodologies de gestió.

PARLEM? Si estàs pensant en començar un nou projecte, emplena aquest formulari i deixa’ns guiar-te.

Serveis
Privacidad

Notícies destacades

  • Daleph acompanya l’Ajuntament de Barcelona amb l’execució del projecte d’anàlisi i millora dels sistemes d’informació sobre la gestió i qualitat dels canals d’atenció de la Direcció de Serveis d’Informació i Atenció Ciutadana.

    Daleph ha estat recentment adjudicatària per a la realització del projecte d’anàlisi i millora dels…

    LEER MÁS

  • Daleph ha estat adjudicatària del projecte d’anàlisi, diagnosi i proposta de millora de processos de Gestió de la Universitat Politècnica de Catalunya.

    Daleph ha estat recentment adjudicada per a la realització del projecte d’anàlisi, diagnosi i proposta…

    LEER MÁS

  • Un any més, l’equip de Daleph col·labora en la realització dels tallers de millora del Cercle de Comparació Intermunicipal de les Oficines Municipals d’Informació a les persones Consumidores (OMIC) de la Diputació de Barcelona.

    Els dies 6 i 12 de juny s’han celebrat els tallers de millora del Cercle…

    LEER MÁS

  • Daleph acompanya a l’Ajuntament de Barberà del Vallès en l’elaboració del Pla d’Actuació Municipal (PAM)

    Daleph està acompanyant a l’Ajuntament de Barberà del Vallès en l’elaboració del Pla d’Actuació Municipal…

    LEER MÁS

  • Daleph ha acompanyat a l’Ajuntament de Viladecans en el replantejament del model d’atenció ciutadana

    Daleph ha acompanyat a l’Ajuntament de Viladecans en el replantejament del model d’atenció ciutadana, que…

    LEER MÁS